Online afspraken tabblad

Dit tabblad laat een lijst zien met alle afspraken die online zijn geboekt. Alle afspraken worden weergegeven vanaf de datum die onderaan is geselecteerd. De lijst wordt altijd gesorteerd op datum en tijd. Online afspraken blijven in de lijst staan totdat de datum/tijd van de afspraak is geweest.

Afspraaktypes

• Nieuw: nieuwe patiënt (niet ingeschreven bij de praktijk) boekt een afspraak.

• Bestaand: een geregistreerde patiënt die een ongeplande afspraak maakt.

• Recall: een patiënt die een recall link heeft gebruikt om een recall afspraak te maken.

• Geplande behandeling: de behandeling is gepland door een behandelaar en de patiënt heeft de geplande behandeling link gebruikt om de afspraak te maken.

Filteren

U kunt de lijst filteren door een optie te selecteren bij ‘Toon’ en een datum te selecteren bij ‘Van’. Ook kunt u ‘Toon uitgevoerd’ aanvinken om de uitgevoerde afspraken weer te geven. Dit zijn afspraken die het hokje links van de afspraak hebben aangevinkt en op deze manier als uitgevoerd zijn aangeduid.

Afspraaknotities

Als er bij het maken van de afspraak opmerkingen zijn toegevoegd, dan wordt er een geel opmerkingenicoon weergegeven. Klik op het icoon om de opmerkingen te bekijken die de patiënt heeft toegevoegd bij het maken van de afspraak.

Potentieel duplicaat

Als een patiënt een mogelijk duplicaat zou kunnen zijn, wordt er een waarschuwingsdriehoek weergegeven. U kunt vervolgens op duplicaten klikken om de duplicaat samen te voegen met de bestaande patiënt.

Het samenvoegen van patiënten kan niet ongedaan worden gemaakt. Let op dat u de juiste patiënt samenvoegt en we raden aan om van tevoren een back-up te maken.

BEL ME-indicator

Als de patiënt heeft aangegeven dat hij teruggebeld wilt worden, dan is de afspraak in rood weergegeven en staan de woorden ‘bel me’ naast de naam van de patiënt.

Contact opnemen met de patiënt via het tabblad

U kunt vanuit dit tabblad contact opnemen met patiënten door het juiste pictogram te kiezen. U kunt bijvoorbeeld het e-mailpictogram selecteren om een e-mail te versturen. Ook zijn er telefoonstatusindicatoren die u binnen uw praktijk kunt gebruiken om aan te geven dat u contact heeft opgenomen met een patiënt. Deze zijn aanvankelijk grijs, maar ze kunnen worden aangeklikt om van kleur te veranderen en daarmee de status aan te geven.