Conversies FAQ

Tijdens een conversie is Software of Excellence alleen verantwoordelijk voor toegang tot Evolution en het verstrekken van hulp bij het maken van een backup. De nieuwe softwareleverancier is verantwoordelijk voor de conversie en wij zijn niet in staat om te helpen met het conversieproces.

Lokaliseren en kopiëren van de Evolution bestanden

Database bestanden als .csv exporteren

Lokaliseren en kopiëren van de Evolution bestanden

1. Zorg ervoor dat alle gebruikers zijn uitgelogd bij Evolution.
2. Klik met de rechtermuisknop op de Database Service en stop de Databaseserver. Mocht de Database Service niet in het systeemvak zijn weergegeven, dan kunt u deze weergeven door Evolution Server Administrator op uw bureaublad te openen.
3. Lokaliseer de map met Evolution bestanden. U kunt de locatie inzien in het bestand C:\Program Files (x86)\Software Of Excellence\Exact Server\Databases.ini.
4. Kopieer de map met Evolution bestanden naar de backup locatie.
5. Nadat het kopiëren is voltooid, klik met de rechtermuisknop op de Database Service en start de Databaseserver.
6. De gebruikers kunnen nu weer inloggen bij Evolution.

Database bestanden als .csv exporteren

Sommige softwareleveranciers verzoeken om de database bestanden als .csv bestanden aan te leveren. Neem contact op met support om de instellingen binnen Evolution aan te passen zodat de bestanden kunnen worden geëxporteerd. Hierna kunt u zelf de bestanden exporteren.

1. Log in als een beheerder of super.

2. Ga naar Configureren - Bestanden exporteren.

3. Selecteer de tabel die u wilt exporteren (uw nieuwe softwareleverancier zult u een lijst verstrekken met welke bestanden ze nodig hebben).
4. Klik op 'Bladeren' om aan te geven waar u het bestand wilt opslaan.
5. Klik vervolgens op 'OK'. Het bestand wordt nu geëxporteerd en op de aangegeven locatie opgeslagen.
6. Herhaal de bovenstaande stappen voor alle bestanden die u nodig heeft.
7. Let op: we hebben geen overzicht met welke gegevens in elke kolom staan en kunnen niet helpen met verdere vragen over wat in de bestanden staat of hoe deze bestanden moeten worden verwerkt. Dit is de verantwoordelijkheid van de nieuwe softwareleverancier.