Online afspraken link sturen bij vertrek

Idealiter boekt de receptie afspraken van patiënten voordat ze de praktijk verlaten. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan kan er een link naar de patiënt worden gestuurd waarmee de patiënten later zelf online kan boeken. De receptie heeft de optie om patiënten via sms of e-mail een link te sturen waarmee ze via de website kunnen boeken.

Dit is alleen mogelijk als behandelaars hun rol vervullen bij het in kaart brengen van de geplande behandeling terwijl de patiënt in de stoel zit en vervolgens de geplande afspraak naar de vertreklijst sturen als onderdeel van het workflowproces (zie ook Patiënt naar vertreklijst verplaatsen).

Online afspraken link versturen vanuit de vertreklijst

1. Bij vertrek van de patiënt probeert de receptie de geplande behandeling handmatig in het afsprakenboek te boeken. Als de patiënt zich niet kan of wil binden aan een boeking, kiest de receptie ervoor om de link voor de geplande behandeling te verzenden.

2. Als de patiënt geen e-mail en/of mobiel nummer heeft, dan moet de receptie deze eerst toevoegen.

   
   Evolution zal een waarschuwing geven als de receptie de link probeert te versturen voordat het e-mail en/of mobiel nummer is toegevoegd.

   

3. De receptie kan vervolgens op het online afspraken icoon klikken om de link via e-mail of sms te versturen.

   
   

4. De patiënt zal nu op het follow-up tabblad verschijnen onder ‘OLB link verstuurd’.

   

5. De online afspraken website is al ingevuld met de gegevens van de geplande behandeling zodat de patiënt deze kan boeken.